Demandes et rendez-vous
Régler mes horaires, mes pauses et mes fermetures pour les rendez-vous
Vos jours ouverts, votre pause de midi et vos périodes fermées décident des créneaux proposés au client.
Avant de commencer
- Dans le menu, ouvrez « Rendez-vous en ligne », onglet « Prestations et horaires », bloc « Horaires des rendez-vous ».
Ouvrir ou fermer un jour
Chaque jour a son interrupteur. Éteint, le jour affiche « Fermé » et aucun créneau n'y est proposé. Allumé, il démarre avec 08:00 à 12:00, une pause, puis 13:00 à 18:00.
Changer les heures
Tapez l'heure d'ouverture et de fermeture de chaque plage, par pas de 15 minutes. Chaque plage doit commencer avant de finir, et la reprise doit suivre la pause.
Ajouter ou retirer la pause
Sur un jour sans pause, cliquez sur « Pause » : la journée est coupée en deux plages. Une pause par jour au plus. Le × sur la pastille « Pause » la retire. Aucun créneau ne tombe pendant une pause.
Copier un jour sur la semaine
« Copier les horaires du lundi sur tous les jours ouverts » recopie le premier jour ouvert sur les autres jours ouverts. Les jours fermés le restent.
Enregistrer
Dès qu'un horaire change, « Annuler » et « Enregistrer les horaires » apparaissent sous la liste. Cliquez sur « Enregistrer les horaires ». Ce sont les mêmes horaires que sur votre fiche ChiptuneMAP : la fiche change aussi.
Bloquer une période
Pour des congés ou un salon, cliquez sur « Bloquer une période ». Remplissez « Début », « Fin » et « Raison (optionnelle) », puis « Bloquer ce créneau ». La période s'affiche sous « Périodes bloquées », avec un crayon pour la modifier et une corbeille pour la supprimer.
Ce que voit votre client
Le client ne voit que les créneaux libres dans vos horaires, hors pauses et hors périodes bloquées. Dans votre agenda, les périodes bloquées sont hachurées.
Si ça ne marche pas
- Le bloc affiche « Vos horaires se règlent sur votre fiche ChiptuneMAP, encore à créer ».
- Créez d'abord votre fiche : « Modifier sur ma fiche » ouvre ses horaires. Ensuite vous les modifiez ici.
- « Enregistrer les horaires » est grisé.
- Une plage finit avant de commencer, ou la reprise est avant la fin de la pause. Le message rouge sous la liste le signale.
- Une période bloquée a disparu de la liste.
- La liste ne montre que les périodes à venir. Une période terminée n'y figure plus.