Solicitudes y citas
Pedir la matrícula del vehículo
Elija si el cliente da la matrícula de su vehículo en sus simuladores y sus citas en línea.
Antes de empezar
- Abra «Citas en línea» > «Apariencia». El mismo ajuste existe en «Reprogramación» > «Apariencia» y en «Etanol E85» > «Ajustes».
Elegir el modo
En «Matrícula del vehículo», haga clic en «No pedir» (el campo no aparece), «Opcional» (opción por defecto) u «Obligatoria» (la solicitud no se envía sin matrícula).
Se guarda al momento
El mensaje «Ajuste guardado» lo confirma, sin pasar por «Guardar». La vista previa se recarga. El ajuste es el mismo para todas sus herramientas: cambiarlo aquí lo cambia en todas partes.
El caso del vehículo sin matrícula
Incluso en «Obligatoria», el cliente puede indicar un vehículo aún sin matricular (importación, nuevo).
Encontrar la matrícula
Aparece en la solicitud, con un botón para copiarla, y en el correo de la solicitud. Para una cita aceptada, también está en la descripción de la cita en la agenda.
Lo que ve su cliente
La matrícula usa el país de su ficha ChiptuneMAP. El cliente puede cambiar el país en la banda azul, y la matrícula se formatea mientras la escribe.
Si no funciona
- En ChiptuneMAP, la matrícula no es obligatoria.
- Es así a propósito: en ChiptuneMAP sigue siendo opcional, sea cual sea su ajuste.
- «No se pudo guardar el ajuste».
- La elección vuelve al modo anterior. Recargue la página y vuelva a intentarlo.