Solicitudes y citas
Ajustar mis horarios, pausas y cierres para las citas
Sus días abiertos, su pausa del mediodía y sus periodos cerrados deciden las franjas que se ofrecen al cliente.
Antes de empezar
- En el menú, abra «Citas en línea», pestaña «Servicios y horarios», bloque «Horario de citas».
Abrir o cerrar un día
Cada día tiene su interruptor. Apagado, el día muestra «Cerrado» y no se ofrece ninguna franja. Encendido, empieza con 08:00 a 12:00, una pausa, y luego 13:00 a 18:00.
Cambiar las horas
Escriba la hora de apertura y de cierre de cada tramo, en pasos de 15 minutos. Cada tramo debe empezar antes de terminar, y la reanudación debe ir después de la pausa.
Añadir o quitar la pausa
En un día sin pausa, haga clic en «Pausa»: la jornada se divide en dos tramos. Una pausa por día como máximo. La × de la etiqueta «Pausa» la quita. Ninguna franja cae durante una pausa.
Copiar un día en la semana
«Copiar el horario del lunes en todos los días abiertos» copia el primer día abierto en los demás días abiertos. Los días cerrados siguen cerrados.
Guardar
En cuanto cambia un horario, «Cancelar» y «Guardar horario» aparecen bajo la lista. Haga clic en «Guardar horario». Es el mismo horario que el de su ficha ChiptuneMAP: la ficha también cambia.
Bloquear un periodo
Para vacaciones o una feria, haga clic en «Bloquear un periodo». Rellene «Inicio», «Fin» y «Motivo (opcional)» y luego «Bloquear esta franja». El periodo aparece en «Periodos bloqueados», con un lápiz para modificarlo y una papelera para eliminarlo.
Lo que ve su cliente
El cliente solo ve las franjas libres dentro de su horario, fuera de las pausas y de los periodos bloqueados. En su agenda, los periodos bloqueados aparecen rayados.
Si no funciona
- El bloque muestra «Su horario se ajusta en su ficha ChiptuneMAP, todavía por crear».
- Cree primero su ficha: «Editar en mi ficha» abre su horario. Después lo modifica aquí.
- «Guardar horario» está en gris.
- Un tramo termina antes de empezar, o la reanudación es anterior al fin de la pausa. El mensaje rojo bajo la lista lo indica.
- Un periodo bloqueado ha desaparecido de la lista.
- La lista solo muestra los periodos futuros. Un periodo terminado ya no aparece.