Compte et abonnement

Supprimer mon compte

La suppression est programmée 30 jours plus tard et s'annule jusque-là.

Avant de commencer

Lancer la suppression
Dans « Paramètres » > « Mon compte », tout en bas, carte « Supprimer mon compte », cliquez sur « Supprimer mon compte ». Avec un abonnement actif, la fenêtre « Résiliez d'abord votre abonnement » s'ouvre : « Gérer mon abonnement » vous ramène à la carte « Abonnement ».
Ce que vous perdez
L'étape 1 compte vos clients, véhicules, devis, factures, rendez-vous et demandes, et l'état de votre fiche ChiptuneMAP. « Voir mes factures » permet de les télécharger avant. Cliquez sur « Continuer ».
Dire pourquoi
L'étape 2 propose 5 raisons et un commentaire, tous facultatifs. Si vous voulez seulement ne plus recevoir nos e-mails, cliquez sur « Couper les e-mails » : le compte reste. Sinon, cliquez sur « Continuer ».
Confirmer
Tapez l'adresse e-mail du compte et votre mot de passe, puis cliquez sur « Supprimer mon compte ». Le bouton reste grisé tant que l'e-mail ne correspond pas.
Annuler si vous changez d'avis
Un bandeau indique « Votre compte sera supprimé le » suivi de la date, et votre fiche ChiptuneMAP est masquée tout de suite. Jusqu'à cette date, cliquez sur « Annuler la suppression » dans « Mon compte » : tout est conservé.

Ce que voit votre client

Dès la demande, votre fiche disparaît de ChiptuneMAP. Après 30 jours, clients, devis, factures et fiche sont effacés définitivement.

« Mot de passe incorrect. » ou « Trop d'essais »: Après plusieurs erreurs, attendez 15 minutes. « Mot de passe oublié ? » sous le champ permet de le réinitialiser.
« Compte administrateur »: Un compte administrateur ne peut pas être supprimé depuis cette page.
« L'adresse e-mail ne correspond pas à celle du compte. »: Tapez exactement l'e-mail de connexion, celui affiché dans la carte « Identité ».