Solicitudes y citas
Las solicitudes durante el descubrimiento (las 5 primeras visibles)
Sin suscripción, sus 5 primeras solicitudes llegadas desde su web incluyen los datos del cliente; las siguientes quedan bloqueadas.
Antes de empezar
- Cuenta sin suscripción, con el simulador o el formulario de citas instalado en su web declarada.
El descubrimiento: 5 solicitudes o 30 días
Empieza cuando el simulador se muestra por primera vez en su web declarada. Las 5 primeras solicitudes enviadas desde su web (simulador o formulario) llegan visibles, con nombre, teléfono, correo y mensaje. Termina con la 5.ª solicitud o a los 30 días, lo que ocurra primero.
Después del descubrimiento, el simulador se pausa
Sus visitantes ven «Simulador no disponible por el momento». Una solicitud que llegue de todos modos queda bloqueada: arriba de «Solicitudes», la tarjeta «3 solicitudes le esperan» indica el número, con el botón «Desbloquear mis solicitudes».
Lo que muestra una solicitud bloqueada
Lleva la etiqueta «Bloqueada». Nombre, teléfono, correo y mensaje aparecen difuminados; el origen sigue visible. No puede aceptarla ni rechazarla mientras esté bloqueada.
Desbloquear
Haga clic en «Desbloquear mis solicitudes»: pasa al pago del plan Visibilidad, sin permanencia. El simulador vuelve al instante y las solicitudes bloqueadas pasan a ser visibles, también las antiguas.
Lo que siempre se puede leer
Las solicitudes de ChiptuneMAP y de su página app.chiptunepro.com/rdv no cuentan en el descubrimiento. Las pruebas hechas en la pestaña «Vista previa» tampoco: siguen siendo legibles.
Lo que ve su cliente
Durante el descubrimiento, el cliente pasa por el formulario (ni teléfono ni WhatsApp del taller en el simulador) y ve un pequeño enlace «Con la tecnología de ChiptuneMAP» debajo del simulador.
Si no funciona
- Mi descubrimiento no ha empezado.
- Solo empieza cuando el simulador se muestra en la web declarada en «Mis sitios». Otro dominio, o una página de Chiptune, no lo inicia.
- He cancelado, ¿mis solicitudes antiguas quedan bloqueadas?
- No. Solo afecta a las solicitudes nuevas recibidas después del fin de la suscripción.
- He creado una cuenta nueva, ¿vuelve a empezar el descubrimiento?
- No. Está ligado al dominio de la web: un dominio solo tiene un descubrimiento.