Cuenta y suscripción
Mis facturas ChiptunePRO, mi tarjeta y el nombre de mi empresa
Descargue sus facturas de suscripción, cambie su tarjeta y el nombre impreso en las facturas.
Antes de empezar
- Una suscripción pagada con tarjeta. Sin pago por Stripe, el bloque «Facturado a» no aparece.
Abrir Mis facturas
Vaya a «Ajustes» > «Mi cuenta», tarjeta «Mis facturas», debajo de «Suscripción». Cada pago aparece con su fecha, su número y su importe. Se muestran las 12 más recientes; «Ver … facturas más» muestra el resto.
Descargar una factura
Haga clic en «PDF» al final de la línea: la factura se abre en una pestaña nueva. Una factura marcada «Pendiente» tiene en su lugar un botón «Pagar», que abre la página de pago de Stripe. «Impagada» indica un fallo definitivo.
Poner la factura a nombre de su empresa
El bloque «Facturado a» muestra el nombre, la dirección y el NIF-IVA impresos en sus facturas. Haga clic en «Modificar»: se abre la página segura de Stripe, escriba la razón social, la dirección y el NIF-IVA. Las facturas siguientes usan estos datos; las anteriores no cambian.
Cambiar de tarjeta
En la tarjeta «Suscripción», haga clic en «Método de pago». Su espacio de pago de Stripe se abre en una pestaña nueva: sustituya la tarjeta y vuelva a ChiptunePRO.
Si no funciona
- «Todavía no hay facturas.»
- Aún no se ha hecho ningún pago, por ejemplo durante la prueba gratuita. La primera factura llega con el primer cobro.
- El bloque «Facturado a» muestra «Dirección no indicada».
- Haga clic en «Modificar» y añada la dirección y el NIF-IVA. El mensaje naranja desaparece después.
- ¿También recibo las facturas por correo?
- Sí, cada nueva factura se le envía por correo a la dirección de la cuenta.