Centro de ayuda

Cuenta y suscripción

Cambiar mi correo o mi nombre

El correo y el nombre de la cuenta se cambian a petición, por el chat.

  1. Ver lo que se modifica solo

    En «Ajustes» > «Mi cuenta», tarjeta «Identidad», el «Nombre del taller» y el «Sitio web» tienen cada uno un enlace «Modificar». El correo y el nombre no lo tienen: por su seguridad, no se cambian en línea.

    Ver lo que se modifica solo
  2. Escribirnos

    Haga clic en «centro de ayuda» bajo la tarjeta, o en «Ayuda» en el menú. Al final de la página, en «¿Necesitas ayuda?», haga clic en «Hablar con nosotros» e indique el correo antiguo y el nuevo, o el nombre nuevo. Respuesta en general en menos de 1 h.

    Escribirnos
  3. Cambiar la contraseña

    La contraseña sí se cambia sola: en «Mi cuenta», tarjeta «Contraseña», rellene «Contraseña actual», «Nueva contraseña» y «Confirmar la nueva contraseña», y haga clic en «Cambiar la contraseña».

Si no funciona

Quiero cambiar el nombre que ven mis clientes.
Es el «Nombre del taller»: haga clic en «Modificar» al lado, en la tarjeta «Identidad».
El nombre en mis facturas de ChiptunePRO es incorrecto.
Se cambia en «Mis facturas», bloque «Facturado a», botón «Modificar».
«Rellena los tres campos.»
Los tres campos de la contraseña son obligatorios, y los dos nuevos deben ser idénticos.

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