Demandes et rendez-vous
Rendez-vous : l'heure de récupération à votre main
Pour une prestation où le client dépose le véhicule (E85, journée complète…), vous choisissez ce que le client voit de la récupération : l'heure calculée, rien, ou votre propre texte.
Comment ça marche
Dans « Rendez-vous en ligne » > « Prestations et horaires », ouvrez la prestation : « Récupération du véhicule annoncée au client » propose Heure calculée, Masquée ou Texte personnalisé (par exemple « Vous pouvez récupérer le véhicule la veille »).
Le réglage vaut pour les trois widgets : formulaire de rendez-vous, simulateur E85 et simulateur de reprogrammation.
Votre agenda garde le véhicule jusqu'à l'heure calculée, et l'heure de récupération suit le rendez-vous s'il est déplacé.
Le détail d'un rendez-vous dans l'agenda montre aussi l'acompte payé (montant, statut, date limite d'annulation gratuite) et la note laissée par le client.
La fonctionnalité concernée
Ce qu'elle fait, en détail, avec les écrans de l'app.