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Las respuestas del soporte señaladas en el menú
Cuando nuestro equipo responde a una de sus solicitudes, lo ve sin abrir sus correos.
Cómo funciona
Una pastilla roja en Ayuda indica cuántas respuestas aún no ha leído.
En Ayuda > Mis solicitudes, la solicitud aparece como «Respuesta nueva».
Una conversación abierta se actualiza sola: no hace falta recargar la página.
La funcionalidad relacionada
Qué hace, en detalle, con pantallas de la app.