Konto und Abonnement

Meine E-Mail oder meinen Namen ändern

E-Mail und Name des Kontos werden auf Anfrage über den Chat geändert.

Sehen, was Sie selbst ändern können
Unter „Einstellungen“ > „Mein Konto“, Karte „Identität“, haben „Name der Werkstatt“ und „Webseite“ jeweils einen Link „Ändern“. E-Mail und Name haben keinen: Zu Ihrer Sicherheit lassen sie sich nicht online ändern.
Uns schreiben
Klicken Sie unter der Karte auf „Hilfecenter“ oder im Menü auf „Hilfe“. Klicken Sie unten auf der Seite, unter „Brauchen Sie Hilfe?“, auf „Mit uns chatten“ und geben Sie die alte und die neue E-Mail oder den neuen Namen an. Antwort meist innerhalb 1 Std.
Das Passwort ändern
Das Passwort ändern Sie selbst: Füllen Sie unter „Mein Konto“, Karte „Passwort“, „Aktuelles Passwort“, „Neues Passwort“ und „Neues Passwort bestätigen“ aus und klicken Sie dann auf „Passwort ändern“.

Wenn es nicht klappt

Ich möchte den Namen ändern, den meine Kunden sehen.: Das ist der „Name der Werkstatt“: Klicken Sie daneben auf „Ändern“, in der Karte „Identität“.
Der Name auf meinen ChiptunePRO-Rechnungen ist falsch.: Er wird unter „Meine Rechnungen“, Block „Rechnung an“, Schaltfläche „Ändern“ geändert.
„Füllen Sie die drei Felder aus.“: Die drei Passwortfelder sind Pflicht, und die beiden neuen müssen übereinstimmen.