Kunden und Dateien
Kundenbetreuung: was heute zu tun ist und wen Sie nachfassen
Die Startseite von ChiptunePRO öffnet jetzt mit „Heute zu tun“: offene Anfragen, nachzufassende Angebote und Rechnungen, anzufragende Bewertungen und zu veröffentlichende Projekte, in der richtigen Reihenfolge. Jeder Kunde hat seine Karte mit dem ganzen Verlauf: Sie wissen, wann Sie nachgefasst haben, wie oft und wann das nächste Mal.
So funktioniert's
„Nachfassen“: Telefon, WhatsApp, SMS oder E-Mail wählen, die Nachricht ist schon geschrieben. Sagen Sie, wie es lief, und der nächste Termin wird vorgeschlagen (3 Tage, dann eine Woche).
Nach 3 Versuchen ohne Antwort schlagen wir vor, das Angebot als verloren abzulegen.
„Bewertung anfragen“ auf Google oder ChiptuneMAP, per E-Mail (mit automatischer Erinnerung nach 7 Tagen), WhatsApp oder SMS.
„Veröffentlichen“: Fotos des Fahrzeugs hinzufügen, das Projekt ist mit dem Auto und seiner Leistung vorher und nachher schon ausgefüllt. Es erscheint auf ChiptuneMAP und Ihrer Website.
Unter Kunden zeigt jede Zeile den letzten Kontakt, das nächste Nachfassen und was der Kunde Ihnen gebracht hat (Bewertung, Fotos, Projekt), mit den Filtern Nachfassen, Ohne Bewertung und Ohne Projekt.
Eine Anfrage von einem bekannten Kunden (gleiche E-Mail oder Telefonnummer) wird seiner Karte zugeordnet, ohne Dublette.
Die zugehörige Funktion
Was sie im Detail macht, mit Bildschirmen aus der App.