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Support-Antworten im Menü angezeigt

Wenn unser Team auf eine Ihrer Anfragen antwortet, sehen Sie es, ohne Ihre E-Mails zu öffnen.

So funktioniert's

  1. Ein roter Zähler bei Hilfe zeigt, wie viele Antworten Sie noch nicht gelesen haben.

  2. Unter Hilfe > Meine Anfragen ist die Anfrage als „Neue Antwort“ markiert.

  3. Eine geöffnete Unterhaltung aktualisiert sich von selbst: Sie müssen die Seite nicht neu laden.

Die zugehörige Funktion

Was sie im Detail macht, mit Bildschirmen aus der App.

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