Anfragen und Termine
Kundenbewertungen: ein Link für alle Ihre Anfragen
Wenn Sie eine Anfrage auf „Abgeschlossen“ setzen, erhält Ihr Kunde einen Link, um Sie auf Ihrem ChiptuneMAP Eintrag zu bewerten. Bisher galt das nur für ChiptuneMAP-Anfragen: jetzt auch für Anfragen von Ihrer Website (Formular, Tuning-Simulator, E85-Simulator).
So funktioniert's
In einer abgeschlossenen Anfrage finden Sie im Feld „Bewertungslink“ den Link zum Kopieren oder zum Senden per WhatsApp oder SMS, mit einer fertigen Nachricht in der Sprache des Kunden. Praktisch für Kunden, die angerufen und keine E-Mail hinterlassen haben.
Online-Termine: Der Link erscheint, sobald die Terminzeit vorbei ist, in der Anfrage und im Termin in Ihrem Kalender, mit einer Schaltfläche „Per E-Mail senden“.
Der Link funktioniert einmal und bleibt 30 Tage gültig. Der Kunde erhält nach 7 Tagen eine einzige Erinnerung. Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung vom ChiptuneMAP-Team geprüft.
Ihr ChiptuneMAP Eintrag ist noch nicht online? Die Bewertungen werden aufbewahrt und erscheinen, sobald er online ist.
Die zugehörige Funktion
Was sie im Detail macht, mit Bildschirmen aus der App.