Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 13. April 2025
Bei Chiptune legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, aufbewahren und schützen, in Übereinstimmung mit der DSGVO.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Chiptune<br/>E-Mail: contact@chiptunepro.com
2. Datenerhebung
2.1 Direkt bereitgestellte Daten
Je nach genutzten Diensten erheben wir:
Professionelles Konto:
- Name, Vorname, E-Mail, Telefon
- Firmenname, Handelsregisternummer, Adresse
- Zugangsdaten (verschlüsseltes Passwort)
Kundenverwaltung:
- Kundeninformationen: Vorname, Name, E-Mail, Telefon, Adresse
- Fahrzeuge: Marke, Modell, Baujahr, Motorisierung
Rechnungsstellung und Angebote:
- Rechnungsdaten
- Transaktionsverlauf
Kontaktformulare:
- Vorname (Pflichtfeld), Name (optional)
- E-Mail, Telefon (Pflichtfelder)
- Adresse (optional)
2.2 Automatisch erhobene Daten
Landing Page (Umami):
- Besuchte Seiten, Sitzungsdauer (anonymisiert)
- Keine IP-Adresse gespeichert, keine Cookies gesetzt
Integrierter Simulator:
- IP-Adresse, Zeitstempel
- Klicks auf den Kontakt-Button
Wichtig: Kein Tracking im Dashboard (app.chiptunepro.com).
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage | Aufbewahrung |
|---|---|---|
| Bereitstellung der Dienste | Vertragserfüllung | Vertragsdauer + 3 Jahre |
| Kundenbeziehungsmanagement | Berechtigtes Interesse | Vertragsdauer + 3 Jahre |
| Verbesserung der Dienste | Berechtigtes Interesse | 25 Monate (anonymisiert) |
| Kommerzielle Kommunikation | Einwilligung | Bis zum Widerruf |
| Gesetzliche Pflichten | Gesetzliche Pflicht | 10 Jahre (buchhalterisch) |
| Statistiken | Berechtigtes Interesse | Anonymisiert/aggregiert |
4. Datenaufbewahrung
- Kunden und Interessenten : 3 Jahre nach letztem Kontakt
- Rechnungsstellung : 10 Jahre (gesetzliche Pflicht)
- Fahrzeuge : Dauer der Geschäftsbeziehung
- Analytik (Umami) : keine personenbezogenen Daten erhoben
- Verbindungsprotokolle : maximal 12 Monate
Nach 3 Jahren Inaktivität werden wir Sie kontaktieren. Ohne Antwort werden Ihre Daten anonymisiert oder gelöscht.
5. Datenweitergabe
Wir verkaufen niemals Ihre Daten. Wir können sie teilen mit:
- Technische Auftragsverarbeiter : EU-Hoster, sichere Zahlung, Umami (Analytik ohne Cookies)
- Professionelle Kunden : Daten der Endnutzer des Simulators
- Behörden : nur wenn gesetzlich vorgeschrieben
6. Datenübermittlungen außerhalb der EU
Wir bevorzugen Dienstleister mit Sitz in der EU. Übermittlungen außerhalb der EU werden durch geeignete Garantien abgesichert (Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse).
7. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO:
- Auskunft : eine Kopie Ihrer Daten erhalten
- Berichtigung : unrichtige Daten korrigieren
- Löschung : Löschung beantragen
- Einschränkung : die Verarbeitung einschränken
- Datenübertragbarkeit : Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
- Widerspruch : der Verarbeitung widersprechen
Kontakt: contact@chiptunepro.com. Antwort innerhalb eines Monats.
8. Cookies
- Unbedingt erforderlich : Funktionsfähigkeit der Webseite
- Analytik (Umami) : ohne Cookies
- Funktional : Ihre Einstellungen speichern
Verwalten Sie Ihre Einstellungen über unser DSGVO-Banner oder Ihre Browsereinstellungen.
9. Datensicherheit
- Verschlüsselung sensibler Daten
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Regelmäßige Penetrationstests
- Eingeschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten
10. Änderungen
Wir können diese Richtlinie regelmäßig aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren.
11. Kontakt
E-Mail: contact@chiptunepro.com. Antwort innerhalb eines Monats.